Términos del servicio
Términos del Servicio y Condiciones de Uso de LOCKOR
Última actualización: 11 de agosto de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a LOCKOR.
El sitio web lockorstore.com (el “Sitio”) es operado por Oliver Soto Vazquez, bajo el nombre comercial LOCKOR. En estos Términos del Servicio, las expresiones “LOCKOR”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al operador de la tienda.
LOCKOR ofrece a través del Sitio información, contenido, herramientas, funcionalidades y productos relacionados con nuestra tienda en línea (conjuntamente, los “Servicios”).
Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para permitir la operación del comercio electrónico.
Estos Términos del Servicio, conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y demás condiciones o políticas publicadas en el Sitio que resulten aplicables, regulan el acceso, navegación, compra y utilización de nuestros Servicios.
Al acceder al Sitio o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos tiene como finalidad limitar, excluir o hacer renunciar al consumidor a derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Si alguna disposición de estos Términos entra en conflicto con un derecho obligatorio reconocido al consumidor por la legislación aplicable, prevalecerá dicho derecho.
SECCIÓN 1 - IDENTIDAD Y DATOS DEL PROVEEDOR
El proveedor responsable de las ventas realizadas mediante este Sitio es:
Nombre comercial: LOCKOR
Titular: Oliver Soto Vazquez
Sitio web: lockorstore.com
Correo electrónico: lockorstore@gmail.com
Teléfono: +52 614 561 5025
Domicilio: Circuitos Principados #18708, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31180, México.
Estos medios podrán utilizarse para solicitar información, realizar aclaraciones, presentar reclamaciones o ejercer derechos relacionados con una compra.
SECCIÓN 2 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Actualmente, LOCKOR comercializa sus productos a consumidores ubicados en los Estados Unidos Mexicanos.
Los productos y condiciones de compra publicadas en este Sitio están dirigidos al mercado mexicano.
LOCKOR se reserva el derecho de modificar en el futuro las regiones a las cuales realiza envíos. Cualquier ampliación deberá informarse en el Sitio antes de aceptar pedidos procedentes de nuevos territorios.
SECCIÓN 3 - EDAD Y CAPACIDAD PARA COMPRAR
Para realizar una compra directamente a través de nuestro Sitio, el comprador deberá tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.
Si una persona menor de edad utiliza el Sitio, cualquier compra deberá realizarse con la participación, autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal cuando legalmente corresponda.
SECCIÓN 4 - CUENTAS E INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE
Cuando el Sitio permita crear una cuenta o solicite información para realizar una compra, el usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Esto puede incluir:
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Nombre.
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Correo electrónico.
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Número telefónico.
-
Dirección de envío.
-
Dirección de facturación.
-
Información necesaria para procesar el pago.
El cliente es responsable de comprobar que la dirección proporcionada antes de finalizar el pedido sea correcta.
Si detecta un error después de comprar, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible en lockorstore@gmail.com.
Haremos esfuerzos razonables para modificar la información antes del despacho, pero no podemos garantizar modificaciones cuando el pedido ya haya sido procesado o enviado.
Si el usuario crea una cuenta, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de notificarnos si sospecha de un acceso no autorizado.
SECCIÓN 5 - NUESTROS PRODUCTOS
LOCKOR procura describir y representar sus productos de forma clara y precisa.
Las fotografías tienen una finalidad representativa. Pueden existir pequeñas variaciones de tonalidad derivadas de la iluminación utilizada para realizar las fotografías, la configuración de la pantalla del usuario o las características normales de fabricación.
Estas variaciones menores no afectan los derechos del consumidor cuando el producto entregado sea sustancialmente diferente al ofrecido.
LOCKOR respetará las características, cantidades, calidades, precios y demás condiciones expresamente ofrecidas al consumidor.
Las descripciones de nuevos productos podrán ser modificadas antes de que se realice una compra. Una modificación posterior no cambiará retroactivamente las características o condiciones bajo las cuales un pedido ya haya sido aceptado.
SECCIÓN 6 - PRODUCTOS DE BLOQUEO DE SEÑAL Y USO ADECUADO
Algunos productos vendidos por LOCKOR están diseñados como accesorios de protección destinados a reducir o bloquear determinadas comunicaciones inalámbricas cuando el producto se utiliza correctamente.
La eficacia práctica puede depender, entre otros factores, de:
-
La colocación correcta del dispositivo o llave dentro del compartimento destinado al bloqueo.
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El cierre adecuado del producto.
-
La integridad y estado físico del material de blindaje.
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El tipo de señal y frecuencia utilizada.
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El dispositivo que se pretende proteger.
-
Las características particulares del vehículo o sistema inalámbrico.
Salvo que una determinada característica, porcentaje de atenuación, compatibilidad o certificación sea expresamente indicada y pueda ser respaldada, no deberá interpretarse que LOCKOR garantiza un porcentaje específico o universal de bloqueo para todos los dispositivos, vehículos, señales y circunstancias existentes.
Recomendamos que el cliente compruebe periódicamente el funcionamiento de su producto acercándose al dispositivo o vehículo correspondiente mientras la llave o dispositivo se encuentra correctamente almacenado.
Los productos comercializados por LOCKOR constituyen una medida complementaria de protección. No constituyen un sistema de alarma, póliza de seguro ni garantía absoluta de que un vehículo, dispositivo o propiedad nunca pueda ser robado, intervenido o vulnerado mediante otros métodos.
Estas disposiciones no eliminan ninguna característica específica que LOCKOR haya ofrecido expresamente al consumidor ni limitan sus derechos cuando el producto no corresponda con las características bajo las cuales fue vendido.
SECCIÓN 7 - DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Podemos establecer límites razonables de unidades por pedido cuando sea necesario para prevenir fraude, errores de inventario, compras automatizadas o adquisiciones destinadas claramente a reventa no autorizada.
Si, después de realizarse el pago, un producto deja de estar disponible y no podemos cumplir el pedido, informaremos al cliente y realizaremos el reembolso correspondiente mediante el método de pago utilizado, salvo que el cliente acepte expresamente otra solución.
SECCIÓN 8 - PEDIDOS
Realizar un pedido supone la intención del cliente de adquirir los productos seleccionados bajo las condiciones mostradas antes de finalizar la compra.
El cliente deberá revisar antes del pago:
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Productos seleccionados.
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Cantidades.
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Variantes o colores.
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Dirección de envío.
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Precio.
-
Gastos de envío, cuando correspondan.
-
Importe total.
LOCKOR podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, incluyendo:
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Falta de disponibilidad.
-
Imposibilidad de procesar el pago.
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Indicios razonables de fraude.
-
Información de envío manifiestamente insuficiente o inválida.
-
Error técnico o de precio manifiesto y evidente.
-
Incumplimiento de estos Términos.
La facultad anterior no será utilizada para desconocer promociones, precios o condiciones legítimamente ofrecidas al consumidor.
Si LOCKOR cancela un pedido que ya haya sido pagado, se realizará el reembolso de las cantidades correspondientes.
SECCIÓN 9 - PRECIOS, IMPUESTOS Y CARGOS
Todos los precios de nuestra tienda para el mercado mexicano se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente algo distinto.
El consumidor deberá poder conocer el monto total a pagar antes de completar la compra.
Los precios mostrados incluyen los impuestos que LOCKOR deba trasladar al consumidor cuando corresponda.
Si existe un costo de envío, éste deberá mostrarse antes de que el consumidor confirme la compra.
LOCKOR no añadirá posteriormente cargos obligatorios que no hayan sido informados antes de la contratación.
El precio aplicable será el que aparezca al momento de confirmar la compra, sujeto únicamente a la corrección de errores técnicos o tipográficos manifiestos conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.
SECCIÓN 10 - ADUANAS Y CARGOS DE IMPORTACIÓN
Aunque determinados productos puedan formar parte de una cadena logística internacional, las ventas de este Sitio se ofrecen a clientes en México bajo las condiciones de precio indicadas durante el proceso de compra.
LOCKOR no pretende trasladar al consumidor cargos aduaneros o de importación obligatorios que no hayan sido informados antes de completar la compra.
Si una empresa transportista o tercero solicita inesperadamente al cliente un pago relacionado con importación, aduanas o liberación del paquete que no fue informado durante la compra, recomendamos no realizar el pago sin antes comunicarse con LOCKOR a través de lockorstore@gmail.com para que podamos analizar el caso.
SECCIÓN 11 - PAGOS
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan en el proceso de checkout de nuestra tienda.
Los pagos podrán ser procesados por proveedores de servicios de pago independientes.
El cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
LOCKOR podrá aplicar medidas razonables de prevención de fraude y solicitar verificaciones adicionales cuando existan indicios legítimos de una operación no autorizada.
Actualmente, LOCKOR vende productos mediante compras individuales.
LOCKOR no comercializa membresías, suscripciones ni planes con cobro recurrente mediante estos Servicios.
Una compra realizada en LOCKOR no autoriza cargos periódicos futuros por el simple hecho de haber efectuado un pedido.
SECCIÓN 12 - ENVÍO Y PROCESAMIENTO
Los pedidos tienen actualmente los siguientes tiempos estimados:
Procesamiento del pedido: 3 a 4 días hábiles.
Transporte estimado después del procesamiento: 7 a 14 días hábiles.
Tiempo total estimado: aproximadamente 10 a 18 días hábiles.
Los días hábiles no incluyen, salvo indicación distinta, sábados, domingos ni días festivos aplicables.
Los plazos indicados son estimaciones logísticas y pueden existir retrasos razonables ocasionados por circunstancias fuera del control directo de LOCKOR.
No obstante, ningún plazo estimado elimina la obligación de LOCKOR de cumplir las condiciones expresamente ofrecidas ni los derechos que correspondan al consumidor en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 13 - RESPONSABILIDAD DURANTE LA ENTREGA
La entrega de un paquete a una empresa transportista no libera automáticamente a LOCKOR de sus obligaciones frente al consumidor.
Si existe un problema durante el transporte, incluyendo pérdida, falta de entrega o daño durante el traslado, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para que investiguemos el caso y, cuando corresponda, gestionemos la solución aplicable.
Podremos solicitar al cliente que coopere razonablemente proporcionando información necesaria para realizar una investigación con la empresa transportista.
Cuando un paquete aparezca como entregado pero el cliente manifieste no haberlo recibido, podremos revisar la información del transportista, comprobantes de entrega, domicilio registrado y demás evidencia disponible.
Cada reclamación será analizada individualmente sin menoscabar los derechos del consumidor.
SECCIÓN 14 - CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido mientras éste no haya sido enviado.
Para solicitarla deberá escribir cuanto antes a:
Si todavía es posible detener el procesamiento, LOCKOR cancelará el pedido y realizará el reembolso correspondiente.
Cuando el pedido ya haya sido enviado, la cancelación logística puede no ser posible. En ese caso, el cliente podrá ejercer los derechos de devolución que le correspondan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 - DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y cambios se rigen principalmente por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este Sitio.
Como beneficio comercial adicional, LOCKOR ofrece actualmente un plazo de 20 días naturales contados desde la recepción del producto para solicitar una devolución voluntaria elegible.
En devoluciones derivadas únicamente de un cambio de opinión, el cliente será responsable del costo de enviar el producto de regreso a LOCKOR conforme a la política correspondiente.
Cuando una devolución voluntaria sea aprobada, el reembolso correspondiente incluirá el precio del producto y, cuando haya sido cobrado al cliente, el importe del envío original, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando el problema derive de un producto defectuoso, dañado, incorrecto o de un incumplimiento atribuible a LOCKOR, se aplicarán las condiciones y derechos correspondientes, incluyendo los previstos por la legislación mexicana.
Una vez aprobado un reembolso, LOCKOR procurará procesarlo dentro de un máximo de 5 días hábiles, utilizando el método de pago original salvo que exista una imposibilidad técnica o el consumidor acepte expresamente otro mecanismo permitido.
El tiempo adicional que una institución financiera requiera para reflejar el reembolso puede variar.
LOCKOR no cobra tarifas de reposición o restocking fees.
Los cambios directos estarán sujetos a disponibilidad.
La política voluntaria de 20 días no sustituye ni reduce los derechos legales del consumidor respecto de productos que no correspondan a la calidad, especificaciones o características ofrecidas, productos defectuosos u otros supuestos protegidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
El cliente deberá revisar su pedido al recibirlo.
Si recibe un artículo dañado, defectuoso o diferente al solicitado, recomendamos contactarnos preferentemente dentro de las primeras 24 horas para facilitar la investigación.
El cliente podrá enviar su reclamación a:
Podremos solicitar fotografías o videos razonables del producto, empaque, etiqueta de envío y demás información necesaria para comprobar lo ocurrido.
El plazo recomendado de 24 horas tiene como finalidad facilitar la investigación del incidente y no constituye una renuncia a los plazos o derechos obligatorios previstos por la legislación mexicana.
Cuando el problema sea atribuible a LOCKOR, los gastos razonables correspondientes a la devolución o sustitución serán asumidos por LOCKOR cuando proceda.
SECCIÓN 17 - PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Podemos ofrecer promociones, códigos de descuento, paquetes, ofertas de lanzamiento u otros beneficios comerciales.
Las promociones podrán establecer:
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Fechas de vigencia.
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Cantidades mínimas.
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Productos participantes.
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Límites de uso por cliente.
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Requisitos específicos.
Las condiciones particulares de una promoción prevalecerán para dicha promoción siempre que hayan sido informadas previamente al consumidor y sean compatibles con la legislación aplicable.
LOCKOR respetará las promociones válidamente ofrecidas durante su vigencia.
SECCIÓN 18 - ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede producirse un error tipográfico, técnico, de inventario, imagen, descripción o precio.
LOCKOR podrá corregir información incorrecta cuando la detecte.
Cuando el error sea detectado antes de finalizar una compra, simplemente se corregirá la información.
Cuando exista un error manifiesto y evidente después de haberse realizado un pedido, LOCKOR se pondrá en contacto con el cliente antes de proceder cuando sea razonablemente posible.
Si el pedido no puede cumplirse debido a dicho error, LOCKOR podrá cancelarlo y reembolsar íntegramente las cantidades pagadas.
Esta sección no autoriza a LOCKOR a modificar arbitrariamente después de la compra un precio o condición que haya sido legítimamente ofrecido y aceptado.
SECCIÓN 19 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El diseño del Sitio y los elementos originales utilizados por LOCKOR, incluyendo fotografías propias, textos originales, diseños, gráficos, videos, logotipos y demás contenidos susceptibles de protección, podrán estar protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.
LOCKOR es el nombre comercial y signo distintivo utilizado por nuestra tienda.
Nada en estos Términos deberá interpretarse como una afirmación de que una marca, diseño o derecho se encuentra registrado ante una autoridad determinada cuando dicho registro no exista.
El usuario podrá utilizar el Sitio exclusivamente para fines legítimos relacionados con conocer nuestros productos o realizar compras.
Salvo autorización o derecho legal aplicable, queda prohibido reproducir, copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente contenido original de LOCKOR.
Las marcas, nombres, logotipos y demás elementos pertenecientes a Shopify u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 20 - RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Si LOCKOR permite que los usuarios envíen reseñas, fotografías, opiniones o comentarios, quien los envíe declara que:
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El contenido refleja una experiencia u opinión genuina.
-
Cuenta con derecho para compartirlo.
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No suplanta a otra persona.
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No contiene información deliberadamente falsa.
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No infringe derechos de terceros.
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No incluye contenido ilegal, amenazante o difamatorio.
Si una reseña ha sido incentivada mediante un regalo, descuento u otra contraprestación, dicha circunstancia deberá revelarse cuando corresponda.
Al enviar voluntariamente una reseña o contenido para su publicación, el usuario concede a LOCKOR una autorización no exclusiva y gratuita para reproducir, adaptar al formato del Sitio, mostrar y utilizar dicho contenido con fines relacionados con la tienda y su promoción, respetando la legislación aplicable y los derechos sobre datos personales.
LOCKOR podrá moderar o eliminar contenido fraudulento, spam, contenido ilegal o material que infrinja derechos de terceros.
Una opinión negativa legítima no será considerada, por sí sola, motivo suficiente para eliminar una reseña.
LOCKOR procurará no presentar como testimonio de un cliente una declaración que no proceda de una experiencia real de compra o uso.
SECCIÓN 21 - USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar el Sitio para:
-
Cometer fraudes o actividades ilegales.
-
Realizar pagos utilizando medios no autorizados.
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Introducir malware, virus o código dañino.
-
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
-
Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.
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Realizar ataques automatizados o extracción masiva no autorizada de información.
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Suplantar a otras personas.
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Obtener o recopilar datos personales de otros usuarios de manera ilegal.
-
Infringir derechos de propiedad intelectual.
-
Utilizar el Sitio para actividades que violen la legislación aplicable.
Podremos restringir el acceso de un usuario cuando existan motivos razonables para considerar que está realizando alguna de estas actividades.
La restricción del acceso al Sitio no cancelará derechos previamente adquiridos por el consumidor respecto de pedidos ya pagados.
SECCIÓN 22 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Sitio puede incorporar herramientas, sistemas de pago, herramientas analíticas, funcionalidades de redes sociales, servicios de mensajería u otras funcionalidades operadas por terceros.
El uso de dichos servicios podrá estar sujeto también a sus propios términos.
LOCKOR no controla el funcionamiento independiente de sitios de terceros a los cuales el usuario decida acceder mediante enlaces externos.
Lo anterior no excluirá las responsabilidades que correspondan legalmente a LOCKOR respecto de proveedores o herramientas utilizados como parte de nuestra propia prestación del Servicio.
SECCIÓN 23 - RELACIÓN CON SHOPIFY
LOCKOR utiliza tecnología proporcionada por Shopify para alojar y operar determinadas funcionalidades de nuestra tienda.
Sin embargo, la compraventa de los productos ofrecidos en lockorstore.com se realiza entre el consumidor y LOCKOR, no entre el consumidor y Shopify.
LOCKOR es responsable frente a sus clientes de las obligaciones que le correspondan como proveedor.
Shopify puede proporcionar servicios tecnológicos, infraestructura, procesamiento u otras funcionalidades necesarias para la operación del Sitio, sujetos a sus propios términos y políticas.
Nada de esta sección pretende atribuir a Shopify obligaciones correspondientes exclusivamente a LOCKOR ni liberar a LOCKOR de las responsabilidades que legalmente le correspondan.
SECCIÓN 24 - PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales realizado por LOCKOR se regula mediante nuestra Política de Privacidad publicada en el Sitio y la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Determinada información puede ser procesada por Shopify, proveedores de pagos, servicios logísticos u otros encargados o prestadores tecnológicos cuando resulte necesario para operar la tienda, procesar pagos, prevenir fraude, enviar pedidos o prestar nuestros Servicios.
El usuario deberá consultar la Política de Privacidad para conocer con mayor detalle las finalidades del tratamiento de datos, transferencias aplicables y mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
SECCIÓN 25 - SEGURIDAD DEL SITIO
LOCKOR adopta medidas razonables para operar el Sitio de forma segura; no obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta o disponibilidad ininterrumpida.
Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones de seguridad o suspensiones temporales cuando sean necesarias para proteger el Sitio o corregir fallos.
Esto no afectará las obligaciones pendientes respecto de pedidos ya realizados.
SECCIÓN 26 - INTERRUPCIONES Y FUERZA MAYOR
Pueden producirse circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fenómenos naturales, interrupciones de transporte, conflictos laborales, decisiones de autoridades, fallas generalizadas de telecomunicaciones, emergencias sanitarias o acontecimientos similares.
Cuando uno de estos eventos afecte materialmente el cumplimiento de un pedido, LOCKOR procurará informar al cliente y adoptar medidas razonables para solucionarlo.
Una situación de fuerza mayor podrá justificar determinados retrasos cuando legalmente proceda, pero no eliminará derechos obligatorios del consumidor, incluyendo los que puedan resultar aplicables ante la imposibilidad definitiva de cumplir un pedido.
SECCIÓN 27 - DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y GARANTÍAS
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir las garantías o derechos que la legislación mexicana considere obligatorios.
Cuando LOCKOR ofrezca expresamente una garantía adicional respecto de un producto, sus términos deberán comunicarse de manera clara y respetarán los mínimos previstos por la legislación aplicable.
La política comercial de 20 días para devoluciones voluntarias es distinta de cualquier derecho legal relacionado con defectos, incumplimientos, garantías o productos que no correspondan con lo ofrecido.
SECCIÓN 28 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, LOCKOR no será responsable por daños indirectos que no sean consecuencia razonablemente atribuible a un incumplimiento de LOCKOR.
LOCKOR tampoco será responsable por daños derivados exclusivamente de:
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Uso del producto contrario a las instrucciones proporcionadas.
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Alteración o modificación del producto por parte del usuario.
-
Daños causados después de la entrega por negligencia o uso inadecuado del consumidor.
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Información deliberadamente incorrecta proporcionada por el cliente.
-
Conductas de terceros completamente ajenos a LOCKOR cuando legalmente no resulten imputables al proveedor.
Nada de lo dispuesto en esta sección excluye o limita responsabilidad por dolo, incumplimientos legalmente imputables a LOCKOR, defectos respecto de los cuales exista responsabilidad legal, daños que no puedan excluirse conforme a la ley o derechos irrenunciables del consumidor.
En particular, el producto no deberá interpretarse como una póliza de seguro o promesa de indemnización por el valor de un automóvil u otra propiedad en caso de robo.
SECCIÓN 29 - RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable de los daños directamente derivados de una utilización intencionalmente ilícita del Sitio cuando exista obligación legal de repararlos.
Esta disposición no constituye una indemnización general e ilimitada a favor de LOCKOR ni impone al consumidor obligaciones desproporcionadas.
SECCIÓN 30 - SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO
LOCKOR podrá suspender o restringir el acceso de un usuario al Sitio cuando existan razones justificadas relacionadas con fraude, ciberseguridad, abuso, actividad ilegal o incumplimiento grave de estos Términos.
La suspensión de una cuenta o del acceso al Sitio no permitirá a LOCKOR apropiarse de cantidades que deban reembolsarse al cliente ni extinguir derechos existentes respecto de pedidos válidamente realizados.
SECCIÓN 31 - DIVISIBILIDAD
Si una disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria para ajustarla a la legislación aplicable.
Cuando esto no sea posible, únicamente la disposición afectada se tendrá por no puesta, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 32 - NO RENUNCIA
El hecho de que LOCKOR no ejerza inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no implicará que renuncie a ejercerlo posteriormente cuando legalmente proceda.
De igual manera, estos Términos no podrán interpretarse como una renuncia del consumidor a derechos reconocidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 33 - INTEGRIDAD CONTRACTUAL
Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con:
-
La descripción y condiciones del producto comprado.
-
El precio mostrado al cliente.
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La confirmación del pedido.
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La Política de Devoluciones y Reembolsos.
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La Política de Envíos.
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La Política de Privacidad.
-
Las condiciones de cualquier promoción aplicable.
Ninguna cláusula general de estos Términos podrá utilizarse para desconocer una característica, precio, beneficio o condición específica que haya sido expresamente ofrecida al consumidor y que legalmente deba respetarse.
SECCIÓN 34 - CESIÓN
LOCKOR podrá reorganizar, transferir o ceder legítimamente la operación del negocio cuando la legislación lo permita, siempre que dicha operación no reduzca los derechos adquiridos por los consumidores.
Cuando un cambio afecte materialmente la identidad del responsable de obligaciones pendientes frente al consumidor, se proporcionará la información correspondiente cuando resulte legalmente necesario.
SECCIÓN 35 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos y las compras realizadas mediante LOCKOR se regirán principalmente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la legislación federal de protección al consumidor aplicable.
Antes de iniciar una controversia, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para intentar solucionar el problema directamente:
Correo: lockorstore@gmail.com
Teléfono: +52 614 561 5025
El consumidor conservará en todo momento su derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y utilizar los procedimientos de conciliación, reclamación o defensa disponibles conforme a la legislación aplicable.
Cuando corresponda intervención judicial, la competencia se determinará conforme a las leyes procesales y de protección al consumidor aplicables.
Ninguna disposición de estos Términos obliga al consumidor a renunciar a la protección de la legislación mexicana ni a someterse obligatoriamente a tribunales extranjeros.
SECCIÓN 36 - CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
LOCKOR podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios razonables en nuestros Servicios, funcionamiento del Sitio o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.
Cuando un cambio sea material y la legislación exija una comunicación adicional, se realizará el aviso correspondiente.
Los cambios a estos Términos no modificarán retroactivamente las condiciones esenciales de pedidos previamente celebrados, salvo que el cambio resulte legalmente obligatorio o beneficie al consumidor.
SECCIÓN 37 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos tienen únicamente fines organizativos y no modifican el significado de sus disposiciones.
SECCIÓN 38 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio podrán dirigirse a:
LOCKOR
Titular: Oliver Soto Vazquez
Correo electrónico: lockorstore@gmail.com
Teléfono: +52 614 561 5025
Domicilio: Circuitos Principados #18708, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31180, México
Sitio web: lockorstore.com